İnsan Kaynakları Uzmanlığı Sertifika Programı

Modül 1: İnsan Kaynakları Yönetimine Giriş 5 konu

• Değişen İnsan Kaynaklarının yeni yüzü,
• Paydaş beklentileri,
• Masraf merkezinden kar merkezine İK,
• İnsan Kaynakları Yönetiminde hedefler/ temel süreçler/ fonksiyonlar,
• İnsan Kaynakları Profesyonelinin Yetkinlik Seti.

Modül 2: Yeni Nesil İnsan Kaynakları 6 konu

• İK 4.0: Dijitalleşme ve Yapay Zekâ Uygulamaları,
• Çalışan Deneyimi (Employee Experience – EX): İşe alımdan çıkışa kadar deneyim yönetimi, geri bildirim kültürü, engagement stratejileri.
• Çalışan Deneyimi Tasarımı,
• Esnek Çalışma Modelleri (Hybrid, Remote, Gig Economy),
• İK’ da Veri Odaklı Yönetim Kültürü,
• İnsan ve Makine Etkileşimi: Geleceğin İK Yetkinlikleri.

Modül 3: İşe Alım ve Yetkinlik Bazlı Mülakat 11 konu

• İş Gücü Planlama ve Pozisyon Analizi,
• Yetkinlik Modeli Geliştirme,
• Yetkinlik kriterlerinin belirlenmesi,
• Aday Deneyimi ve İşveren Markası: İşe alım sürecinde aday memnuniyeti ve marka değeri yönetimi,
• Yetkinlik bazlı mülakat,
• Soru teknikleri,
• Çoklu zekâ kuramı çerçevesinde aday değerlendirme,
• Grup/ Psikoteknik/ Stres Mülakatları,
• Etkin Soru Sorma,
• Yetkinliğin boyutları,
• Mülakat Değerlendirme Formları ve Rubrikler: Puanlama, objektif kriterler, yetkinlik matrisleri.

Modül 4: İş Analizi ve İşgücü Planlama 10 konu

• İş analizi süreci,
• Amaç ve kullanım alanları,
• Faktör karşılaştırma yöntemi,
• İş tanımlama,
• Faktör analizi ve puanlama,
• İş analizi sonuçları ile ücretlendirme,
• Norm kadro analizinin yöntemleri,
• İş yükü analizi metodolojisi
• İş yükü analizi,
• FTE bazında iş yükü analizi sonuçlarının yorumlanması.

Modül 5: İnsan Kaynakları metrikleri ve hesaplama yöntemleri 6 konu

• İK performans göstergeleri,
• Başlıca İK KPI’ ları (İşgücü verimlilik ve maliyet endeksleri, Farklı hesaplama yöntemlerine göre personel devir oranı, Devamsızlık oranı ve devamsızlık maliyeti, İş kazası sıklık hızı, İş kazası ağırlık hızı, Fazla çalışma endeksi, İşgücü etkenliği vb)
• Hesaplama Yöntemleri ve Veri Kaynakları,
• Raporlama ve Dashboard Tasarımı: Yönetim raporları, görselleştirme, veri sunum teknikleri,
• Raporlama ve Sunum Teknikleri,
• İK Analitiği ile Stratejik Karar Alma: Eğilim analizi, tahminleme, iyileştirme önerileri.

Modül 6: Yetenek Yönetimi 8 konu

• Yetenek Yönetiminin Stratejik Önemi: Kurum hedefleri ile yetenek planlaması, ROI analizi,
• Yetenek Havuzu ve Yedekleme Planlaması: Kritik pozisyon analizi, potansiyel değerlendirme, yedekleme stratejileri,
• Kariyer ve Gelişim Planlama: Bireysel kariyer yolu tasarımı, mentorluk, eğitim ve gelişim programları,
• Çalışan Bağlılığı ve Elde Tutma Stratejileri: Engagement ölçümü, motivasyon ve ödüllendirme modelleri,
• Yetenek Yönetimi Metrikleri: Performans, potansiyel, eğitim etkililiği, turnover riskleri,
• İşgücü planlamasına göre yetenek ve yetkinlik projeksiyonları,
• Kritik roller,
• Uygulama modeli.

Modül 7: Vardiya Sistemleri 7 konu

• Tanım ve kavramlar,
• Vardiya Sistemleri: Sabit, döner, kayan vardiya; avantajlar ve sınırlamalar.
• İş Gücü Planlama ve Kapasite Yönetimi: Talep analizi, iş gücü yükleme, kaynak optimizasyonu,
• Çalışma Süreleri ve Mevzuat Uyumu, fazla mesai/ dinlenme süreleri,
• Operasyonel Verimlilik ve İş-Yaşam Dengesi: Çalışan memnuniyeti, motivasyon, iş yükü dağılımı,
• İş Gücü Planlama ve Kapasite Yönetimi,
• Operasyonel Verimlilik ve İş-Yaşam Dengesi.

Modül 8: Performans Yönetimi 6 konu

• Performans Yönetimi Kavramı ve Önemi: Stratejik ve operasyonel hedeflerle entegrasyon,
• Hedef Belirleme ve Değerlendirme Teknikleri: SMART hedefler, KPI, OKR, davranışsal göstergeler,
• 360° Geri Bildirim: Tasarım, uygulama, raporlama ve kişiselleştirilmiş geri bildirim,
• Farklı performans değerleme sistemlerinin özellikleri,
• Hedef ve yetkinliklere dayalı performans değerlendirme,
• Uygulamalardaki genel sorunlar,

Modül 9: Eğitim Yönetimi 6 konu

• Kurumsal Eğitim Yönetimi: Stratejik önemi, kurumsal hedeflerle entegrasyonu,
• Eğitim İhtiyaç Analizi: Yetkinlik bazlı ihtiyaç analizi, performans verileri ile ilişkilendirme,
• Eğitim Tasarımı ve Uygulama: İçerik geliştirme, yöntem seçimi, eğitim planlama,
• Eğitim Etkililiği ve ROI: Kirkpatrick/ Kaufman/ Phillips’ in Beş Aşamalı Yatırımın Kârlılığı modeli, ölçüm metrikleri, raporlama,
• Eğitim ihtiyaçları analizi,
• İşbaşı ve oryantasyon eğitim yöntemleri ve planlaması.

Modül 10: Ücret Yönetimi 5 konu

• Ücret Yönetimi Kavramı ve Stratejik Önemi: İş değeri, performans ve piyasa odaklı yaklaşımlar,
• Ücret Bantları ve Prim Sistemleri: Bant oluşturma, pozisyon grupları, performans bazlı prim,
• Yan Haklar ve Teşvik Programları: Sağlık, sosyal haklar, esnek yan hak paketleri.
• İş Değerlemesi Yöntemleri: Puanlama, pozisyon sınıflandırma, benchmark analizi.
• Ücret Analitiği ve Raporlama: Veriye dayalı ücret ve yan hak analizleri, dashboard kullanımı.

Modül 11: Bordro Yönetimi 9 konu

• Bordro Yönetimi Temel Kavramları: Ücret, prim, yan hak ve kesintiler,
• Yasal Mevzuat ve Uyumluluk: İş Kanunu, SGK, vergi ve diğer yasal yükümlülükler,
• Bordro Analitiği ve Raporlama: Maliyet analizi, bordro doğruluk kontrolü ve KPI’lar,
• Ücret bordrosu hesaplama,
• Ücreti oluşturan kazançlar,
• Puantaj,
• Tazminat hesaplama ve bileşenleri,
• Kesintilerin kapsamı,
• Bordro uygulamaları

Modül 12: İş Hukuku 17 konu

• İş Hukuku temel kavramları,
• İşçi, işveren, iş sözleşmesi, iş yeri,
• İşveren vekili,
• İşveren borçları,
• İşçi borçları,
• İş güvencesi,
• Fesih hukuku ve şekli,
• Gönüllü çıkış,
• Geçerli ve haklı nedenle fesih,
• İkale Sözleşmeleri,
• Çalışma koşullarında esaslı değişiklik,
• Çalışanların iş ilişkisinin devamını güçleştiren tutum ve davranışlarının tespiti ve belgelenmesi,
• Arabuluculuk Süreci,
• İşe İade Davaları,
• İşe İade sonucu ücret ve tazminat hesaplama yöntemi,
• Fazla Çalışma yönetimi, Yıllık Ücretli İzin yönetimi,
• Mobbing ve sonuçları.